PALEMBANG BARU – Dalam meningkatkan pelayanan kepada pengemudi dan wajib uji kendaraan, Balai Pengujian Kendaraan Bermotor kota Palembang terus melakukan perbaikan administrasi seperti menyediakan loket pembayaran bank Sumsel Babel.
Hal tersebut diungkapkan oleh Kepala Balai pengujian Kendaraan Bermotor kota Palembang, Niharmanzah.
“Wajib uji maupun pengemudi kendaraan dapat menyetorkan langsung biaya uji ke loket tersebut,” katanya saat ditemui di ruang kerjanya, Sabtu (24/11/2018).
Selain itu, Untuk memperkuat layanan kepada pemilik dan pengemudi kendaraan, agar lebih teliti dan mendapatkan hasil yang terbaik, pihaknya selalu melakukan pengecekan dengan menggunakan alat Sinister.
“Alat tersebut memakai cara digital atau komputer dan waktunya juga efisien, karena kita memahami pengemudi ini diburuh waktu, jadi kita berikan secara efektif mungkin dengan tidak mengurangi SOP sistem pengujian,” jelasnya.
Sementara menurut Ade salah satu sopir perusahaan Reguler dengan rute Padang – Palembang, Sejauh ini pelayanan di KIR sendiri sudah sangat bagus. Karena secara prosedur mulai dari pendaftaran sampai uji kelayakan kendaraan berjalan dengan lancar tidak ada kendala.
“Kendaraan disini bergilir secara antri karena banyak kendaraan namun tertib, saya menunggu sudah hampir 1 jam setengah.Untuk persyaratan tidak begitu rumit, apa yang diminta sesuai dengan prosesur persyaratan kendaraan dalam proses KIR,” katanya.
Senada, diutarakan Agus Herman pengurus ekspedisi dikawasan Sukabangun II, Untuk segi pelayanan sudah sangat baik, karena mulai dari pendaftaran sampai tes semuanya berjalan dengan lancar.
“Alhamdulillah, sudah jauh berbeda dan sekarang lancar tidak begitu sulit dalam segi persyaratan, pegawainya juga baik dan ramah, lain seperti dulu. Saya sudah 20 tahun mengurus ekspedisi,” ungkapnya kepada awak media.(NT)
