PALEMBANG BARU, PALEMBANG – Untuk melihat dan memantau kesiapan Fasilitas Kesehatan (Faskes), Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Lily Kresnowati, turun langsung meninjau kesiapan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dalam melayani masyarakat terutama pada saat pandemi, Jumat (22/4/2021) kemarin.
Pada saat meninjau Faskes yang terletak di Kecamatan Seberang Ulu, Lily mengatakan, bahwa sebagai suatu Badan Hukum Publik yang menyelenggarakan Program Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), BPJS Kesehatan telah melakukan berbagai upaya untuk peningkatan kualitas pelayanan.
“Hal itu dapat kita lihat dengan adanya berbagai kemudahan yang diberikan BPJS Kesehatan dalam mengakses layanan Kesehatan. Sebagai peserta JKN KIS kita tidak perlu buang-buang waktu untuk antri karena ingin mendapatkan layanan Kesehatan di faskes, sekarang telah ada antrian online yang bisa diakses melalui aplikasi Mobile JKN, dimana peserta bisa mendaftar terlebih dahulu jika ingin mengakses layanan Kesehatan di faskes yang telah terdaftar,” ujar Lily.
Selain itu, kata Lily, peserta juga bisa melakukan konsultasi online kepada faskes yang bersangkutan melalui menu konsultasi yang ada di aplikasi Mobile JKN.
“Dengan perkembangan teknologi, kita harus terbiasa dengan hal tersebut melalui menu digital. Perbaikan pelayanan yang terus di tingkatkan BPJS Kesehatan selaku penyelenggara JKN-KIS semata-mata untuk peserta agar pelayanan Kesehatan semakin terasa dan semakin dekat dengan peserta,” katanya.
Sementara itu, Pemilik Klinik Citra Utama, Agoes Alfaraby mengatakan, bahwa klinik miliknya tersebut meruoakan provider BPJS Kesehatan yang mendukung penuh Program JKN-KIS dengan meningkatkan kualitas pelayanan sebagai FKTP.
Sejak Agustus 2014, Klinik Citra Utama, yang terletak di Jalan SH. Wardoyo No.897 Kelurahan 7 Ulu Kecamatan Seberang Ulu I Palembang telah bermitra dengan BPJS Kesehatan.
“Saat ini, jumlah peserta JKN-KIS BPJS Kesehatan yang terdaftar di Klinik Citra Utama mencapai dari 8.325 jiwa,” ujar Agoes
Menurutnya, program JKN-KIS BPJS Kesehatan memberikan banyak manfaat. Untuk meningkatkan program tersebut, pihaknya selalu berusaha meningkatkan pelayanan.
“Seperti saat ini dalam kondisi pandemi, kami telah menerapkan pelayanan online, baik antrian online untuk mendapatkan pelayanan Kesehatan maupun konsultasi online,” jelasnya.
Agoes juga berharap dengan adanya kemudahan yang telah diberikan oleh BPJS Kesehatan selaku penyelenggara program JKN-KIS masyarakat akan semakin mudah dalam mengakses layanan kesehatan yang ada baik di FKTP maupun di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL).
