PALEMBANG BARU – Berbagai cara dilakukan Suzuki untuk mengantar pemudik selamat sampai tujuan. Salah satunya, mengadakan program Suzuki Peduli Mudik 2018. Mereka membuat tiga pos siaga, 27 bengkel mobil siaga, 20 bengkel motor siaga dan 10 titik towing yang tersebar di Sumatra, Jawa hingga Bali.
Khusus di pos siaga, ada fasilitas gratis pengecekan 23 item pemeriksaan kendaraan sesuai standar resmi Suzuki, diskon sepuluh persen untuk brake kit, clutch kit dan oli. Tersedia pula ruang istirahat yang nyaman plus terapis pijat, yang bisa menghilangkan lelah akibat terlalu lama berkendara. Pos siaga pun ramah anak dengan memberi ruangan khusus anak (kids corner). Bagi yang ingin memuaskan dahaga dan lapar, terdapat makanan ringan. Ketika keluar dari pos siaga, pengguna Suzuki juga mendapat suvenir gratis untuk dibawa pulang. Lokasinya di Rest Area Km. 207 A Palimanan (Cirebon), Gandulan (Pemalang) dan Exit Tol Tingkir (Salatiga) Dibuka pada 8-17 Juni 2019.
“Di posko tidak bisa melakukan perbaikan berat, hanya ringan saja. Untuk yang lebih lengkap langsung saja ke bengkel siaga,” ujar Service Head PT Suzuki Indomobil Sales, Riecky Patrayudha, beberapa waktu lalu.
Sementara bengkel siaga tersebar di dekat jalur keluar tol. Hal ini dirancang agar pemudik lebih mudah menemukannya. Jarak paling jauh 7,4 Km dan yang terdekat 1,4 Km. Fasilitas bengkel memang tidak senyaman posko, tapi punya segala komponen untuk melakukan perbaikan kendaraan. Sepanjang program Suzuki Peduli Mudik, 47 bengkel itu bahkan buka 24 jam.
Bukan cuma itu, Suzuki menyediakan pula aplikasi Halo Suzuki dengan layanan Mudik Asisstance. Fitur itu sanggup memberi panduan ke pengendara soal rute dan peta mudik, lokasi titik pos dan bengkel siaga, permintaan teknisi dan towing, waktu sholat serta informasi lain. Ada pula fitur Technician Assistance, diklaim bisa memberi panduan teknis darurat secara lisan dan terfokus ke pengendara yang sedang dalam kondisi darurat di perjalanan.
“Sebagai wujud konsistensi kami untuk memberi pelayanan terbaik ke pelanggan Suzuki, kami dengan senang hati mengawal perjalanan. Pada tahun ini, kami melakukan peningkatan berbagai layanan khusus mudik guna memberikan rasa aman dan nyaman,” ujar Riecky. (Oto)
